Отделение Сбербанка №9038/01654 в г.Москва

Уважаемые дамы и господа, я, Маркина Яна Дмитриевна, хотела открыть счет для обслуживания ИП. Позвонив в отделение №9038/01654 в г.Москва я уточнила до которого часа работает это отделение (до 18.00), сотрудники по телефону сказали, что будут рады меня видеть. Приехав в 17.10 в отделение была удивлена отказом, мотивированным тем, что открыть счет в этом отделении мне не успеют, так осталось "всего" 50 минут! Понятно, что Сбербанк является крупнейшим банком в России и, видимо, не заинтересован в обслуживании ИП, но удивляет такое отношение к клиентам, диаметрально противоположное заявлениям Германа Грефа, который в своих публичных выступлениях постоянно говорит о клиентоориентированности и новых технологиях. Видимо действительно его слова о том, что мы отстали от цивилизованного мира на десятки лет являются правдой. Синдром "девочки на телефоне", которая может испортить все благие начинания руководства, сбербанку свойственен в не меньшей степени, чем любой шашлычной.

0